Yksinkertaisuuden vaade

Yksinkertaista, kiitos

Viittasin neuromarkkinointi-kirjoituksessani John Naishin kirjaan Riittää jo, jonka luin joulun aikaan. Tällä kertaa hieman enemmän kirjasta. Kirjan pääviesti on yksinkertaisemmassa elämässä ja se esittelee riittävyyden filosofian, jossa kuluttamista ja materiaa tärkeämpiä asioita ovat aika, tila ja itsemääräämisoikeus. Kirja kattaa informaation, ruoan, tavaran, työn, valinnanvaran, onnen ja kasvun alueet ja esittelee miten riittävyyden filosofia niihin taipuu. Riittävyyden filosofialla ja slow-filosofialla on paljon yhteistä. Downshifting-ilmiön, josta kirjoitin merkityksellisessä kuluttamisessa,  voisi myös liittää riittävyyden filosofiaan.

Keskusteluun määrästä ja laadusta törmää jatkuvasti. Ihmiset ovat alkaneet kaivata yksinkertaisuutta, maailmassa, jossa valinnanvaraa on enemmän kuin tarpeeksi.

Talouselämän helmikuussa haastattelema trendinenäksi tituleerattu Asko Ahokas puhuu välttävän vallankumouksesta, joka tarkoittaa että kuluttaja ei enää valitse parasta, eikä halua maksaa toiminnoista, joita ei pidä tarpeellisina. Esimerkiksi hän nimesi Yhdysvalloissa myyntimenestykseksi nousseen yksinkertaisen uunin, jossa on vain perustoiminnot.

Yksinkertaisuuden puolesta puhuu myös tammikuussa Kauppalehden uutisoima Samsungin Taloustutkimuksella teettämä tutkimus, jossa jopa 40 prosenttia suomalaisista 40–79-vuotiaista vastaajista kaipaa yksinkertaisempia puhelimia. Yli puolet vastanneista on etsinyt yksinkertaisempaa puhelinta. Tutkimuksessa selvitettiin, miten ikääntyvä väestö käyttää ja arvioi nykyisiä matkapuhelimia. Kohteena olivat suomalaiset 40–79-vuotiaat miehet ja naiset. Lähes 60 % aikuisista käyttää vain puolta uusien laitteidensa toiminnoista, kerrotaan kirjassa Riittää jo.

John Naish kirjoittaa psykologien sanovan, että vaikka asiakkaat saattavat alkuun olla innoissaan valtavasta valikoimasta, monien pää menee kaikista vaihtoehdoista pyörälle, että ihmiset joutuvat epätoivon valtaan ja jättävät ostokset sikseen. Eräässä tutkimuksessa kaksi yliopiston professoria, Mark Lepper ja Sheena Iyengar, veivät supermarkettiin kaksi pöytää ja asettivat toiselle pöydälle 24 ja toiselle kuusi hillopurkkia. Tarjolla oli alennuskuponkeja kaikille, jotka pysähtyivät maistamaan hilloja. 24 purkin luona pysähtyneistä vain 3 % päätti ostaa hilloa, mutta toisen pöydän luo jääneistä ostopäätöksen teki 30 %.

Valinnanvapaudesta näyttää olevan eniten hyötyä silloin, kun valittavana on toisistaan selkeästi poikkeavia vaihtoehtoja, kirjoittaa Naish ja esittelee Cornellin psykologian tutkijoiden kokeen, jossa tutkijat kertoivat vapaaehtoisille koehenkilöille, että nämä saisivat pian joko suklaata tai erästä pahanhajuista ainetta. Ne koehenkilöt, jotka saivat itse valita kumpaa ottaisivat, olivat tyytyväisempiä kuin ne, joille annettiin kysymättä jompaa kumpaa. Mutta kun valittavana oli asioita, joissa ei ollut juurikaan eroa esimerkiksi erilaisia kahvilaatuja, koehenkilöt olivat yhtä tyytyväisiä riippumatta, saivatko he valita itse vai joutuivatko he ottamaan sen, mitä annettiin.

Niin kuin yleensä jokaisella trendillä, myös tällä trendillä on vastatrendinsä. On olemassa myös paljon ihmisiä, jotka nauttivat runsaudesta ja uusista virikkeistä. Riittää jo kirjassa esitellään mielenkiintoinen ryhmä kuluttajia nimeltään Yeppies (Young Experimental Perfection Seekers), mutta heistä lisää joku toinen kerta.

Summa summarum: Maailmaa näyttää valtaavan yksinkertaistamisen vaade. Se ei silti tarkoita, etteikö esimerkiksi yksilöllisyyden trendi jatkaisi nousuaan. On syytä kuitenkin tiedostaa, että  vaihtoehtojen esitteleminen kannattaa tehdä kuluttajille helpoksi nostamalla kilpailuetutekijä selkeästi esille, niin että vaihtoehtojen määrä ei käänny itseään vastaan.

By the way, miltä kuulostaa se, että Maserati tarjoaa  Quattro-porte-malliinsa neljä miljoonaa henkilökohtaista muuntelumahdollisuutta?

Trendwatchingin uusin julkaisu esittelee käytännöllisiä, yksinkertaisia, pieniä ja edullisia tuoteinnovaatioita.

Springwise esitteli joitakin vuosia sitten viiniä myyvän hollantilainen Grapedistrictin, joka on helpottanut viinien valitsemista jakamalla viinit yhdeksään eri kategoriaan maun ja tilaisuuden mukaan. Amazonin ostohistoriaan perustuvat kirjasuositukset on myös hyvä esimerkki valinnan helpottamisesta ja siis yksinkertaistamisesta.

Advertisements